Impressum, AGB, Datenschutzerklärung

Impressum

Shen Shiatsu
Tiziana Besio
Churfirstenstrasse 5
CH 9500 Wil
Telefon: 078 823 16 93
E-Mail: info(at)shen-shiatsu.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shen-Shiatsu

  • Der Stundenansatz beträgt CHF 120. Abgerechnet wird nach effektivem Zeitaufwand. Der Tarif kann jederzeit, entsprechend den Empfehlungen des Berufsverbandes, angepasst werden.
  • Im Verhinderungsfall muss der Termin 24 Stunden im Voraus telefonisch (Mitteilung auf den Beantworter genügt) oder per E-Mail abgesagt werden. Ansonsten wird der Betrag vollumfänglich in Rechnung gestellt (im Normalfall werden 60 Minuten reserviert).
  • Bei zu spätem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz der Zeit, und die Zeit wird voll verrechnet.
  • Die Bezahlung erfolgt bar (auch TWINT möglich) oder auf Rechnung. Rechnungen sind innert 20 Tagen zahlbar.
  • Zeitaufwände, welche in Abwesenheit des Patienten erbracht werden, können von Shen-Shiatsu in Rechnung gestellt werden (z.B. Erstellung von Therapieplänen, Telefonate und aufwändige Korrespondenz).
  • Die Kunden nehmen an den Shiatsu-Yoga-Kursen auf eigene Verantwortung teil und informieren Shen-Shiatsu vor Beginn der Kurse über allfällige Einschränkungen. Für Schäden, welche sich die Kursteilnehmer durch Verletzungen zuziehen, besteht seitens Shen-Shiatsu keine Haftungspflicht.
  • Bei Diebstahl, Verlust und Beschädigungen des privaten Eigentums der Kursteilnehmer übernimmt Shen-Shiatsu keine Haftung. Diesbezügliche Versicherungen sind Sache der Kursteilnehmer.
  • Shen-Shiatsu bietet Zählabonnemente an, welche den aktuellen Tarifen unterliegen. Die Abonnemente sind persönlich und nicht übertragbar. Im Falle eines Verstosses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit möglich.

Datenschutzerklärung (DSE)

Version vom 1. September 2023

Die komplementärtherapeutische Praxis Shen-Shiatsu bestätigt hiermit, sich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als Klient*in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelt werden, zu informieren.

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen. oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch, etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer, etc.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Applikation. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Ihre personenbezogenen Daten werden geben wir ausschliesslich an Personen oder Bereiche unserer Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.

Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von uns/mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.

Die schriftliche Kommunikation zwischen unserer/meiner Praxis und Ihnen findet per E-Mail statt. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem Einverständnis – unverschlüsselt.

Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in können Sie von mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist

Tiziana Besio, Churfirstenstrasse 5, 9500 Wil